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零售新业态新商业模式对家纺销售的影响
 文章编辑:chl  文章来源:chl 发布时间:2018-12-14

(一)家纺线下零售店铺全面升级

随着新业态、新模式的不断涌现,零售业加快创新转型的步伐。传统零售与互联网、大数据、人工智能等新技术深度融合,不断调整经营范围和商业业态。电子商务加快向零售业渗透,电商平台主动牵手实体零售企业,实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重持续提升。

国内床上用品企业的销售模式主要是加盟经销和直营连锁,在此基础上建立了多种销售渠道,主要包括以下几种:百货商场、直营专卖店、加盟店、超市、网上直销、电视购物等。经销加盟模式是我国床上用品企业市场最重要的渠道模式。近年来,电商模式迅速发展,销售占比快速提高,电商渠道的发展打破了原来以专卖店、加盟店等实体店销售为主的销售网络格局,促进了行业销售结构的调整,线上线下渠道相互融合,是床上用品企业销售模式的必然趋势。

例如,截至2017年末,富安娜在深圳、西安、厦门、长沙、洛阳(加盟)、沈阳、大连、北京、常熟、郑州城市确定13家大型直营旗舰店的选址。在电商渠道,天猫平台、京东平台开设了富安娜家居旗舰店。2017年,富安娜深化渠道结构的优化。线下渠道方面继续坚持拓展大店,主动调整关闭小店,同时加强百货渠道的升级。2017年富安娜共计实现大店拓展59家,关闭经营业绩不佳的小店78家,主动淘汰无法跟上公司发展步伐的加盟商33家,百货渠道实现经营面积及位置

又如,2017年,梦洁家纺共改造门店近700家,提高品牌形象,丰富销售品类,改善店铺的销售氛围,提高品牌附加值,提升顾客终端门店的消费和服务体验。2017年梦洁全面上线新的终端零售管理EPOS系统,通过更先进的系统工具,为门店运营、商品管理、价格管控和会员管理提供帮助。

2017年,水星家纺重点城市打造全品牌集合店32个,场景化展示公司各品牌产品与服务,为顾客打造一站式高品质的家居生活体验平台。终端门店逐步下沉,2017年共新增终端181个;同时,电商、团购、微商等渠道也不断加强,销售增幅提升明显。2017年,大管家家居服务有限公司(以下简称“大管家”)以及星生活居家服务有限公司(以下简称“星生活”)在全国布局终端数量超过262个,带给更多顾客高品质家居生活服务体验。随着家居服务布局的深入,客户粘性提高,重复购买率增加,服务收益也带来了新的业绩增长点。

(二)家纺零售渠道跨线上线下的“界”

零售新兴业态不断涌现,实体门店陆续创新升级。在电商渠道布局上,进一步创新电商平台的渠道结构,与国内大型社交电商平台云集达成战略合作。阿里巴巴战略合作百联集团,入股联华超市、大润发、居然之家等实体零售企业,正大集团、沃尔玛等进驻网上超市,苏宁、腾讯、王府井等合作、并购不断。各大企业行业分界日益模糊,传统零售商不断向综合服务提供商发展。

8显示,将新零售领域阿里系与腾讯系的跨线上线下的“界”的相关零售企业细分为五类,分别为:创新型跨界超市、生鲜社区店、杂货店B2B、体验式专业连锁和无人零售。

1.阿里中心化

阿里巴巴通过战略合作,在创新型跨界超市,阿里系5个分别为:鲸选(联华超市)、RISO系食(百联集团)、大润发优鲜(高鑫)、盒马(阿里、三江购物、新华都)。

在无人零售,阿里系5个分别为:友宝(沈国军)、欧尚一分钟(高鑫)、EATBOX(居然之家)、哈米(易果生鲜)、苏宁biu店。

在生鲜社区店,阿里系1个为F2(盒马)。

在体验式专业连锁,阿里系3个分别为:零售+(阿里)、家时代(阿里、银泰)、云店(苏宁)。可以看到以阿里为中心高鑫零售、百联集团、银泰商业、居然之家、苏宁云商、三江购物与新华都紧密围绕在其周围。

在杂货店B2B,阿里系2个分别为:e路发(高鑫)、阿里零售通。

2.腾讯去中心化

腾讯、京东与永辉形成一个三角形,其中腾讯投资了京东,又与京东一起投资了永辉。基于这个三角形,永辉与腾讯一起入股家乐福,腾讯与京东又一起投资了步步高。

在创新型跨界超市,腾讯系3个分别为:超级物种(永辉)、鲜食演义(美团)。

在无人零售,腾讯系3个分别为:X无人超市(京东)、京东到家无人货架、每日优鲜便利购。其中,无人货架:哈米、京东到家无人货架、每日优鲜便利购、猩便利、果小美。

在生鲜社区店,腾讯系4个分别为:永辉生活(永辉)、红旗连锁(永辉)、邻里生鲜(中百集团),这个细分渠道腾讯集团布局更多。

在体验式专业连锁,腾讯系1个为京东之家(京东)。

在杂货店B2B,腾讯系1个为京东新通路。

因此,家纺面临现有的电商渠道,如何与现有的线下传统渠道跨界融合,同时,在阿里新跨界渠道和腾讯新跨界渠道体系中,实现家纺零售渠道的升级及整合。

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