近日,首届海门跨境电商论坛在园区电商城召开。论坛邀请了Amazon和eBay主流跨境平台与园区企业零距离交流沟通,从如何开店、做好跨境店铺的运行等实际问题着手、剖析跨境各环节的要点、具体分析各类案例,为企业开拓国际化视野和思路。
跨境电子商务指的是不同国境地域的交易主体之间,以电子商务的方式达成交易(在线订购、支付结算,并通过跨境物流递送商品,清关,最终送达,完成交易的一种国际商业活动。随着企业开通跨境业务的热度渐涨,竞争也愈发激烈,网站建设水平的高低,成为跨境电商们脱颖而出的关键。
页面要简洁大方。网站网页颜色尽量控制在三种色彩以内,突出公司色,重视风格色。背景和前文的对比尽量要大,以便突出主要文字内容。
英文翻译要到位。中国人做英文网站需要注意英文使用习惯。最好邀请专业人士翻译,不仅要避免语法错误,还要避免出现外国客户讨厌或者忌讳的词语,否则别人对你的网站印象会大打折扣。
要保护买家隐私。国外买家很看重个人隐私,因此网站对个人信息和隐私应该分外注意保护,除了隐私条款外,在细节上也需要加强隐私保护的说明和功能。
提供客户反馈交流的通道。交易时客户难免会有各种疑问。及时解决客户的疑问,对于促进成交以及培养客户忠诚度都有很好的促进作用。